Splošni Pogoji Poslovanja

Datum veljavnosti: 1. januar 2023

Pozorno preberite te Splošne pogoje poslovanja, saj določajo vaše pravice in obveznosti pri uporabi spletne strani AuraFlow in naročanju naših izdelkov.

1. Definicije

V tem dokumentu imajo naslednji izrazi navedene pomene:

• "Podjetje", "mi", "naš" se nanaša na AuraFlow
• "Stranka", "uporabnik", "vas", "vaš" se nanaša na osebo, ki uporablja našo spletno stran ali naroča naše izdelke
• "Izdelek" se nanaša na čaj AuraFlow in druge izdelke, ki jih ponujamo
• "Spletna stran" se nanaša na yusale-hawive.sbs

2. Splošne določbe

Z uporabo naše spletne strani in naročanjem naših izdelkov se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate s temi pogoji, ne uporabljajte naše spletne strani in ne naročajte naših izdelkov.

3. Registracija in račun

Za naročanje izdelkov boste morda morali ustvariti račun. Oblagodati morate točne in popolne podatke. Odgovorni ste za varnost svojega računa in gesla.

4. Naročila in plačila

Vsi naročeni izdelki so predmet potrditve in razpoložljivosti. Cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Plačilo je možno z bančnimi karticami, prek bančnega nakazila ali po povzetju.

5. Dostava

Izdelke dostavljamo po vsej Sloveniji. Rok dostave je 2-3 delovne dni. Za morebitne zamude dostave ne odgovarjamo, če so posledica nepredvidenih okoliščin ali napak dostavne službe.

6. Pravica do odstopa

Kot potrošnik imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez pojasnjevanja razlogov. Rok se šteje od dneva prejema izdelkov.

7. Vračila in reklamacije

V primeru okvarjenih ali napačno dostavljenih izdelkov imate pravico do reklamacije v 14 dneh. Vsebujati mora podatke o naročilu in opis težave.

8. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani, vključno z logotipi, besedili, grafikoni in fotografijami, so intelektualna lastnina podjetja AuraFlow in so zaščitene z avtorskimi pravicami.

9. Odpoved storitev

Podjetje si pridržuje pravico do začasne ali trajne odpovedi storitev brez predhodnega obvestila v primeru kršitve teh pogojev ali za druge upravičene razloge.

10. Omejitev odgovornosti

Podjetje ne odgovarja za posredne, naključne ali posebne škode, ki izhajajo iz uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne strani ali izdelkov.

11. Spremembe pogojev

Podjetje si pridržuje pravico do spreminjanja teh pogojev kadar koli. Spremembe stopijo v veljajo objavo na spletni strani. Z nadaljnjo uporabo spletne strani se strinjate s spremenjenimi pogoji.

12. Veljavno pravo

Ti pogoji so urejeni in se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Vsa sporna vprašanja rešujejo slovenska sodišča.

13. Reševanje sporov

V primeru sporov vas pozivamo, da nas najprej kontaktirate neposredno. Če spor ni mogoče rešiti, lahko vložite pritožbo pri Svetovalnem centru ZPMS ali uporabite spletno platformo za reševanje sporov Evropske komisije.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@yusale-hawive.sbs
Telefon: +386 029397244
Pošta: Cankarjeva ulica 15, 1000 Ljubljana, Slovenija